各縣市區(管理區、經開區)政務公開政務服務領導小組辦公室,市直各有關單位:
根據國務院辦公廳制定的《國務院辦公廳秘書局關于印發政府網站與政務新媒體檢查指標、監管工作年度考核指標的通知》(國辦秘函〔2019〕19號,以下簡稱《政府網站與政務新媒體檢查考核指標》)、《國務院辦公廳關于印發政府網站發展指引的通知》(國辦發〔2017〕47號,以下簡稱《指引》)和《關于推進政務新媒體健康有序發展的意見》(國辦發〔2018〕123號)等文件相關要求,市政務公開政務服務領導小組辦公室聯合市人民政府網站于12月組織開展了2022年第四季度全市政務公開、政府網站和政務新媒體檢查工作,現將有關情況通報如下:
一、總體情況
本季度市人民政府網站對全市51個國辦信息報送系統正常運行政府網站(其中市級門戶網站1個、市級部門網站39個、區縣政府門戶網站11個)進行了全覆蓋檢查,并對全市在運行的137個政務新媒體安全問題、內容更新、互動回應三項“單項否決”指標落實情況(微信公眾號93個,微博34個,移動客戶端3個,其他7個)進行了檢查。從檢查情況看,大多數政府網站能認真落實國辦和省辦公廳政府網站工作各項要求,加強信息內容保障工作,對相關問題整改也比較到位,基本達到國辦規定的網站普查標準,總體合格率94.12%,較上季度有較大的上升,問題主要集中在網站欄目更新不及時等問題;絕大多數政務新媒體能夠認真做好政務信息發布和互動回應工作,符合檢查指標要求,總體達標率97.81%,但仍存在個別政務新媒體信息更新不及時、互動功能不可用等問題(存在突出問題的網站和新媒體名單附后)。
其中,“東安縣人民政府”、“新田政府網”、“冷水灘區人民政府”共3個政府網站普查達到單項否決條件;“雙牌縣瀧泊鎮人民政府”、“永州發改”微信公眾號政務新媒體達到單項否決條件,“道縣禁毒”微信公眾號出現連續18日未更新情況。以上檢查結果經復核,各區縣和部門檢查情況整體真實準確。
二、存在的主要問題
(一)政府網站管理工作不到位。本季度檢查發現共有3個政府網站因“多個欄目更新不及時”達到單項否決條件。
(二)政府網站建設工作需加強完善。本季度檢查中仍舊發現有多個單位網站中個別信息存在圖片、附件丟失現象。
(三)政務新媒體運維管理仍需加強?!半p牌縣瀧泊鎮人民政府”微信公眾號未提供有效互動功能;“永州發改”微信公眾號菜單欄內提供的互動鏈接不可用,點擊訪問失??;“道縣禁毒”微信公眾號更新不及時。
(四)政府網站政策文件掛網及解讀不到位。根據《湖南省2022年政務公開第三方評估指標體系》排查的問題清單,部分政府網站存在少量政策文件未掛網、未解讀以及政策文件解讀形式少于2種情形,如永州市公安局網站2022年僅發布兩條均轉載省公安廳文件,無本地文件發布與政策解讀。
(五)中國政府網留言回復質量有待加強。中國政府網留言交辦辦理過程中各縣市區和各市直單位大多數都積極配合,能夠在規定的期限內提交留言回復,尤其是江華縣、藍山縣、江永縣留言回復質量較高。但也有個別縣區存在超期現象,如雙牌縣。其中零陵區涉及疫情留言回復辦理質量不高,多篇回復使用的是同一個模板,需反復退回重新辦理。
上述客觀情況均反映出相關主辦單位常態化監管乏力,內容保障工作不到位。
三、下一步工作要求
(一)加強政府網站和政務新媒體運維保障。各縣市區、各部門要把政治建設擺在政府網站和政務新媒體工作的首要位置,嚴格對照國辦檢查考核指標和省政務局《關于做好全省政府網站與政務新媒體檢查工作的通知》(湘政務函〔2022〕20號)要求,合理規劃設置網站和新媒體頻道欄目,補齊功能建設短板。對于檢查報告排查出存在更新情況不及時的政府網站,以及存在更新不及時、互動功能不可用、缺有效互動渠道菜單功能等問題的政務新媒體,相關單位須立即響應處理,及時整改到位。
(二)進一步加強政府網站政策文件掛網及解讀工作。各級各部門要針對政策文件類欄目進行全面排查工作,發現未掛網或未解讀的政策文件做好及時整改,并確保政策解讀和政策性文件雙向關聯。并要對每個政策文件進行解讀,確保相關聯的政策解讀形式不低于2種。對中國政府網涉湘留言務必高度重視,認真調查核實,在規定時限內保質保量進行答復。
(三)做好2023年度政府網站工作年報編制發布。各縣市區、各部門要按照國務院辦公廳《關于做好政府網站年度報表發布工作的通知》(國辦函〔2018〕12號)和省政府辦公廳《關于做好政府網站年度報表發布工作的通知》(湘政辦明電〔2018〕7號)要求,做好《政府網站工作年度報表》編制發布工作,于2023年1月19日前在網站首頁顯著位置發布,同步在網站信息公開目錄中展示,并在全國政府網站信息報送系統中填報相關信息。
(四)各縣市區、各部門政府網站要加強開展風險隱患排查和安全加固改造,強化監測預警和應急處置,做好防攻擊、防篡改、防病毒、防癱瘓、防劫持、防泄密等工作,做到發現問題快速協調處置,確保政府網站和政務新媒體的安全穩定。
請上述存在問題的單位高度重視,認真整改,逾期整改不及時、不到位的,將由永州市政務公開政務服務領導小組辦公室啟動問責程序,并納入政務公開政務服務績效評估范圍。各相關單位整改情況于2023年1月18日前書面反饋至市政務公開政務服務領導小組辦公室,政府網站和政務新媒體整改情況上報聯系人為唐承伯(電話:0746-8379057,郵箱:yzcity@163.com),政務公開工作整改情況上報聯系人為曹維露(電話:0746-8533171,郵箱:yzzwgk123@163.com)。
永州市政務公開政務服務領導小組辦公室
2023年1月11日